1. Responsable du traitement des données

nuvexentiq, située au 5 Rue Francis Davso, 13001 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données personnelles via info@nuvexentiq.com ou par téléphone au +33557223712.

2. Données collectées et finalités

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier, de sécuriser votre accès à la plateforme et de communiquer avec vous concernant votre compte.

Données financières

Dans le cadre de notre service de gestion budgétaire, nous collectons les informations que vous saisissez volontairement concernant vos revenus, dépenses et objectifs financiers. Ces données sont traitées exclusivement pour vous fournir des analyses budgétaires personnalisées et des recommandations adaptées à votre situation.

Données de navigation

Nous recueillons automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à assurer la sécurité de notre plateforme.

3. Base légale et durée de conservation

Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement et sur l'exécution du contrat vous liant à nuvexentiq. Certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.

• Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation active du service, puis archivées pendant trois ans après votre dernière connexion
• Les données financières personnelles sont supprimées dans un délai de six mois suivant la fermeture de votre compte
• Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL
• Les factures et documents comptables sont conservés pendant dix ans conformément aux obligations légales françaises

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à l'ensemble des données vous concernant et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez consulter et modifier la plupart de vos informations directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour respecter une obligation légale. La suppression est effectuée dans un délai de 30 jours suivant votre demande.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service. Cette fonction est accessible directement depuis les paramètres de votre compte.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou demander leur limitation temporaire. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre service.

5. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs situés en France avec sauvegardes quotidiennes
• Authentification renforcée avec possibilité d'activer la vérification en deux étapes
• Accès restreint aux données personnelles uniquement pour les employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour continues de nos systèmes de protection

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

6. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir notre service.

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des hébergeurs de données et des fournisseurs d'infrastructure cloud basés en Union Européenne. Ces partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

Services d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse de trafic pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plateforme. Ces outils ne collectent que des données anonymisées et agrégées.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une demande des autorités publiques ou pour protéger nos droits légaux.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de session)
• Cookies analytiques nous permettant de comprendre l'utilisation de notre plateforme
• Cookies de préférences qui mémorisent vos choix pour améliorer votre expérience

La durée de conservation des cookies varie selon leur type, allant de la durée de votre session pour les cookies temporaires à 13 mois maximum pour les cookies analytiques.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

9. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française compétente.

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - Téléphone : 01 53 73 22 22

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions répondre à vos préoccupations et résoudre tout problème à l'amiable.